Preloader

Politique de confidentialité

Chez Afela, nous accordons une importance capitale à la protection de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les données que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

Collecte d’informations

Lorsque vous visitez notre site web, effectuez un achat ou vous inscrivez à notre newsletter, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Informations de contact telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone.
  • Informations de paiement telles que les détails de votre carte de crédit ou de votre compte bancaire.
  • Informations démographiques telles que votre âge, votre sexe, votre localisation géographique, vos préférences et vos intérêts.
  • Autres informations pertinentes pour les enquêtes clients et/ou les offres promotionnelles.

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour les finalités suivantes :

  • Traitement et livraison de vos commandes.
  • Répondre à vos questions, demandes de service client et demandes de support technique.
  • Personnalisation de votre expérience utilisateur et amélioration de notre site web et de nos services.
  • Envoi de communications marketing et promotionnelles concernant nos produits, offres spéciales ou autres informations susceptibles de vous intéresser.
  • Conduite d’études de marché et d’analyses statistiques.

Protection des informations

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Pour prévenir tout accès non autorisé ou divulgation, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour protéger et sécuriser les informations que nous collectons en ligne.

Partage des informations

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

  • Lorsque cela est nécessaire pour fournir un service que vous avez demandé, tel que la livraison de produits ou le traitement des paiements.
  • Si nous sommes légalement tenus de le faire.
  • Avec des tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site web ou à mener nos activités, à condition qu’ils acceptent de garder ces informations confidentielles.

Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. En utilisant notre site, vous consentez à l’utilisation de cookies conformément à notre politique de confidentialité et à nos conditions d’utilisation.

Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier occasionnellement cette politique de confidentialité. Toutes les modifications seront publiées sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des changements éventuels.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : contact@afela.sn.

Dernière mise à jour : 11 Mars 2024