Termes et conditions

Bienvenue sur le site web d’Afela. En accédant à ce site et en effectuant des achats, vous acceptez les termes et conditions suivants :

1. Informations sur l’entreprise

   • Afela est une marque de thé et d’infusion basée à Dakar, Sénégal.
   • Courriel de contact : contact@afela.sn
   • Numéro de téléphone : +221 77 199 63 04

2. Commandes

   • En passant une commande sur notre site, vous confirmez être légalement autorisé à conclure des contrats contraignants.
   • Toutes les commandes sont soumises à disponibilité des produits et à notre confirmation de commande.

3. Prix et Paiement

   • Les prix affichés sur notre site sont en franc ouest africain (CFA).
   • Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit, virement bancaire ou toute autre méthode de paiement acceptée sur notre site.

4. Livraison

   • Les livraisons à Dakar sont effectuées dans un délai maximum de 24 heures.
   • Les délais de livraison pour les commandes internationales varient en fonction du pays de destination.

5. Frais de Livraison

   • Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination de la commande.
   • Les frais de livraison seront indiqués lors du processus de commande.

6. Politique de Retour

   • Nous acceptons les retours dans les 24 heures suivant la réception de votre commande, sous réserve que les produits soient retournés dans leur état d’origine.Tous les produits Afela peuvent être retournés dans les cas suivants :
     • Le produit est endommagé ou défectueux à la réception.
     • Vous avez reçu le mauvais produit.
   • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou endommagé.

7. Propriété Intellectuelle

   • Tous les contenus présents sur ce site, y compris les textes, les images et les logos, sont la propriété exclusive d’Afela. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

8. Limitation de Responsabilité

   • Afela s’efforce de garantir que les informations sur ce site sont précises et à jour, mais nous ne pouvons pas garantir l’exactitude ou l’exhaustivité de ces informations.
   • En aucun cas, Afela ne sera responsable de tout dommage direct, indirect, spécial, consécutif ou punitif découlant de l’utilisation de ce site ou de tout produit acheté sur ce site.

9. Modification des Termes et Conditions

   • Afela se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur ce site.

En utilisant ce site et en passant une commande, vous acceptez ces termes et conditions dans leur intégralité. Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez nous contacter à contact@afela.sn.